製品導入の背景と実際

オフィスビル、住宅、ホテルリゾート、シニア、物流、海外など、様々な事業を展開されている株式会社サンケイビル様。

取引先より「送信した覚えのないメールを受信した」との報告が散見されており、なりすましメールによる企業信頼性の低下が懸念されていました。

実際に、DMARC導入済の自社ドメインは1つのみでポリシー設定は「p=none」になっていたこと、クラウドサービスの利用拡大に伴ってSPF未登録の送信サーバが存在していること、DKIMは一部のメールサーバでしか署名が設定されていない等、メール認証の仕組みは整備されているとは言い難い状況でした。

また、一度はDMARC導入済ドメインのポリシー設定を引き上げるべくDMARCレポートの受信と分析を開始したところ、膨大なデータの蓄積とそれに伴う分析作業に多くの工数がかかることが判明し、効率的な運用を実現するためには専用の分析ツールの導入が不可欠であると認識するに至ったとのことです。

分析ツールの検討を進められる中で弊社製品 「DMARC/25 Analyze」について、

1. 機能や運用方法についての説明が非常に分かりやすく、DMARCポリシーの段階的な移行に必要な機能を低コストで提供
2. 診断コンサルティングサービスを通じてSPFやDKIMの設定をはじめとした、メール環境の整備状況の確認・支援が可能

といった点をご評価いただき、「DMARC/25 Analyze」を導入いただきました。

「DMARC/25 Analyze」導入後は、これまで把握できていなかった自社ドメインを利用するクラウドサービスの存在が明らかになり、それぞれに対してSPFおよびDKIMの適切な設定を行ったことで、メール認証精度と信頼性の向上を実現されました。

導入半年後にはDMARCポリシーを「p=reject」へ引き上げられ、なりすましメールによるフィッシング攻撃のリスクを大幅に低減されるなど、メールセキュリティ向上にお役立ていただいています。

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